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猎头企业打造企业文化的步骤与方法

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倍特人力|2020-06-1517:58

(一)猎头企业文化建设的六大步骤

第一步,动员及准备

在这一步,要形成企业文化建设的共识,创建企业文化项目小组,拟定企业文化建设纲要,实施企业文化创建动员,统一思想,提高认识,为开展企业文化建设营造良好的舆论氛围和工作环境。企业文化建设必须发动群众,走群众路线,避免出现“剃头挑子一头热”的状况。

第二步,诊断与把脉

这是企业文化建设的基础和前提,通过大量的访谈、座谈、研讨、信息采集、数据收集及科学诊断,对企业内部文化现状及外部环境进行全面调查摸底和分析,为构建企业文化提供科学系统的策略和方法。

第三步,提炼、设计与规划

这一步的主要任务是确立企业文化建设的主体,明确企业文化建设目标,对企业文化进行战略性规划,对企业使命、精神、愿景、核心价值观、经营理念、企业歌曲、企业故事等每一个企业文化要素进行设计,通过广泛征求意见和反复讨论,总结、归纳、提炼出企业成员工一致认可的适合企业自身发展需要的精神文化、思想文化、物质文化、行为文化、品牌文化、形象文化等。

第四步,培训及实施

这一步的主要任务是企业文化的宣贯和落实,也是企业文化建设的关键步骤。企业文化建设的难点在于实施,在于如何将价值观念传输到员工的心中,使员工行为自觉地与企业文化所提倡的方向保持一致。在这一步骤中,要建立企业文化实施的保障措施,设置企业文化管理机构,建立文化导向的管理流程,明确相关人员的职责,要对全员进行企业文化培训,树立和培养典型模范人物,要以企业文化理念与价值观为导向,制定、修订和完善企业管理制度,组织员工一起讨论企业应该坚守或摒弃的习惯,建立企业处理上下级关系、师徒关系、主客关系、同事关系的健康伦理道德,规范统一企业内外形象,固定和强化相关仪轨仪式,确保企业文化建设的持续稳步推进。

第五步,检验与评估

在这一步,主要是评估企业文化建设的实际成效,检验企业文化在管理层和员工层的深植状况,通过与预定目标相比较,寻找差距,及时纠偏。

第六步,调整与优化

这一步的主要任务是将实施中的企业文化与内部的企业战略及运营状况及外部的环境变化,不断地进行对照,并及时进行调整、优化和提升,以使企业文化更好地为企业发展战略服务。

(二)猎头企业打造企业文化的主要方法

根据上述猎头企业文化所起的作用以及建设原则和步骤来看,猎头企业文化建设应该从以下几个方面进行打造:

1.领导重视、全员参与、统一共识

做好猎头企业的文化建设,不单是企业创始领袖或领导集体的事情,应动员全体干部员工都积极参与。没有领导层尤其是企业领袖的重视和支持,企业文化建设是搞不起来的;同时,没有广大员工的热情参与,企业文化建设也是执行不下去的。因此,统一全员思想,形成齐抓共建的共识和氛围,至关重要。

尤其是中国猎头企业,虽然目前已有5万多家之众,但十几二十人规模的小微公司占绝大多数,不少猎头公司的老板就是个大业务员,中国猎头行业尚未形成寡头垄断,且已经上市的几家大型人力资源企业的猎头板块业务规模并不能左右整个猎头市场。在这种局面下,企业文化建设要首先从大中型猎头企业先行一步,树立企业文化建设的行业典范。当然,小微猎头机构也应朝着这方面努力,以文化之力量推进企业不断壮大发展。

2.统筹规划、分步实施、系统打造

构建企业文化,不可能一蹴而就。要做到“道”与“术”相得益彰,要根据企业文化的长期性、系统性、变动性等特点,结合企业发展战略,扎根社会文化母体,对企业文化进行统筹规划和总体框架设计,并在此基础上,先易后难,先核心后延伸,分阶段展开落地,在具体实施中不断完善和纠偏。

3.兼顾共性、突出个性、实效为要

猎头企业构建企业文化,不是为了喊喊口号,贴贴标语,摆摆样子,那种“花拳绣腿式”、“能说不能用”、“能看不能行”的脱离服务业务的单纯“文化”活动要不得。猎头行业的企业文化建设,既要兼顾一般企业的共性规律,也要突出猎头行业的个性化特征,让全员明白“我们的文化为什么是这样”,做到以推进企业发展更好地取得成效为检验企业文化优劣的首要标准。

共性方面的企业文化构建并不难,这个可以向国内外企业文化做得好的一些企业学习、借鉴和效仿,难的是根据猎头行业的个性化特征构建具有猎头行业特色、符合猎头行业发展规律的企业文化。在这方面,应该着重考虑以下五点:

(1)高度重视企业文化中的道德操守

本文开头已提到,猎头企业做的是服务人的工作,猎头作为第三方服务机构,一方面要为企业客户找合适的人才,一方面要为人才找合适的企业客户,对双方的情况甚至是商业秘密都有所掌握,因此,这种行业的特殊性,就决定了猎头行业的企业文化建设必须将忠诚、保密等道德要素作为更加突出的内容,在企业文化中加以规范、宣贯、落实。唯有此,方能取信于客户,取信于人选,方能使企业常青。

(2)高度重视企业文化中的精神素养

猎头行业的从业者虽然都在写字楼里面办公,风吹不到,雨淋不到,但同样需要奋斗精神、敬业精神,这种敬业和奋斗体现在7×24小时的服务客户与人选的忠于职守上,体现在早出晚归的加班加点状态上,体现在急客户与人选之所急的敢于亮剑和克难攻坚的魄力上,为此,猎头行业构建企业文化,就需要更加重视勤劳、奋斗、敬业、团结、协作、负责、热情、果敢、乐观、顽强、诚信等精神要素的内容,上行下效,全员跟随,让企业更具凝聚力、战斗力、意志力、服务力。

(3)高度重视企业文化中的专业高效

猎头与人才市场的中介不一样,它不是给没有工作的人找工作,而是给有工作的人才找更好的工作。一方面,其服务的对象都是中高端人才,这些人才遍布在既有的工作岗位上,需要猎头顾问积极主动地去寻访,去沟通,去鼓动;一方面,企业客户一旦某个岗位需要人才,不可能给猎头机构太长的等候时间,且一般情况下,企业客户并不会将猎头任务只寄希望于一家猎头机构予以完成,这就对猎头机构及其从业者的专业、效率提出了更高的要求。因此,猎头企业就应该把专业高效要素放在企业文化建设更加突出的位置。

(4)高度重视企业文化中的架构贯通

唯伯乐方能识千里马。要做好中高端猎头工作,就要把每一位猎头顾问锻造成伯乐一样的专业人才。如果猎头从业者自身还嫩气十足,又如何能帮客户企业做好高端人才的甄别、评估和举荐呢?所以,对于中高端猎头企业来说,一方面要求猎头从业者特别是领导层、决策层、管理层、骨干层,必须知识渊博、品格高尚,具有睿智的判断力和较强的驾驭能力,一方面还应将企业的战略、品牌、策划、管理、文化等架构全线贯通,构建企业综合运行体系,从而为整个团队提供系统化的大平台支撑。

(5)高度重视企业文化中的社会责任

对于猎头企业而言,合情合理合法地处理好国家、企业、员工、客户、人选等五个维度的利益关系,是积极承担社会责任的体现。在此基础上,猎头企业还应做一个有良知、有爱心、有温度的企业,通过组织参与各种公益活动,让企业员工在献出爱心的过程中净化心灵,得到洗礼和成长。由此,猎头企业应将社会责任作为企业文化建设的重要内容。

文章标题:猎头企业打造企业文化的步骤与方法
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作者:弗兰克J 链接:https://www.zhihu.com/question/19969807/answer/17893416 来源:知乎 著作权归作者所有。商业转载请联系作

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